En dedikerad portal för att öka våra kunders upplevelse
Diehl Metering lanserar en helt ny kundportal som erbjuder kunderna enkel och snabb tillgång till den information de behöver på en säker online-plattform. Varje kund kommer att få tillgång till relevanta nyheter, teknisk dokumentation och de senaste nedladdningarna av programvara från deras speciella utrymme.
Vid lanseringen i början av 2021 erbjuder kundportalen en personlig upplevelse till kunderna, vilket gör det lättare för dem att hitta svar på sina frågor. Från Diehl Metering-webbplatsen anger de enkelt sin professionella e-postadress och kundnummer för att skapa ett personligt konto på plattformen och de får tillgång till ett brett utbud av information.
En FAQ-sektion ger svar på vanliga kundfrågor samt guider för att implementera produkter och lösningar. Kunder kan hitta en rad tekniska dokumentationer om produkter och de kan konsultera alla de senaste nyheterna från Diehl Meterings Customer Solution Center - Team.
Efter lanseringen kommer viss information att migrera från Diehl Meterings webbplats till den nya portalen. Nedladdningar för att uppdatera digitala lösningar såsom vår Meter Data Management Software IZAR @ NET 2 kommer också att flytta till portalen. Tanken är att erbjuda kunderna en enda plattform för alla deras behov.
Den nya kundportalen är en del av Diehl Meterings övergripande strävan att stärka kundupplevelsen och innehåller exklusivt innehåll som endast är tillgängligt för våra kunder. Framförallt har den utformats för att göra livet enklare för kunderna och erbjuda dem tillgång dygnet runt till den viktigaste informationen på bara några få klick.
