IZAR@HOME forbruger app til vand og varme forbrug

Ved at kombinere IZAR radioteknologi med smarte målere kan du samle et væld af data om dit netværk. Og disse oplysninger giver dig mulighed for at optimere din virksomhed. Så hvad hvis du tillod dine forbrugere at få adgang til nogle af disse data - og gav dem styrke gennem information?

FORBRUGERKONTROL, DER GAVNER ALLE

IZAR@HOME er en smartphone-app, der gør det muligt for forbrugere at konsultere en lang række målinger om deres vand- og energiforbrug samt måler- og afregnings information. Gennem denne service giver du dem mulighed for at ændre deres forbrugsvaner, sænke deres omkostninger og spare dyrebare naturressourcer. De vil også være i stand til at reagere hurtigere på lækager, hvilket begrænser potentiel skade på deres hjem og på netværket. Som en bonus får du vigtige oplysninger om deres forbrugsadfærd, så du bedre kan forudsige deres behov og optimere udbuddet. Alt imens øger du kundetilfredsheden og fastholdelsen.

Og fordi dine kunder vil have direkte adgang til et væld af oplysninger på IZAR@HOME, behøver de ikke kontakte dig så meget. Hvilket betyder færre opkald, færre klager og mindre administration. Hvad mere er, kan du bruge appen til at sende information til forbrugerne i næsten realtid, såsom frostalarmer. IZAR@HOME er virkelig en win-win løsning for alle.

IZAR@HOME FUNKTIONER

Appen leveres med en række funktioner, der giver forbrugerne forskellige måder at forstå deres forbrugsvaner og faktureringsoplysninger på. Hvis du vil tilpasse appen, kan du definere dine egne funktioner ved at aktivere eller deaktivere nedenstående funktioner.

FORBRUGSOVERSIGT

Forbrugere kan kontrollere deres husstandsforbrug pr. dag, uge, måned eller år. Appen nedbryder dataene, viser forbrug pr. Indbygger, giver mulighed for sammenligninger med tidligere perioder og beregner fremtidige prognoser. Det er den gennemsigtighed, forbrugerne har brug for, for at optimere deres adfærd, mens du optimerer udbuddet i overensstemmelse med deres behov.

FORBRUGSBENCHMARK

Benchmarket giver forbrugerne mulighed for at sammenligne deres månedlige forbrug med en peer-gruppe og klassificere dem fra A til G med hensyn til effektivitet. Du kan definere dine egne grænser for de forskellige kategorier i forhold til kWh.

FORBRUGSFORECAST

Ved hjælp af individuelle husholdningsdata beregner IZAR@HOME en årlig og månedlig forbrugsprognose for forbrugerne. De kan endda konsultere de anslåede gebyrer for året og se, hvordan deres forbrugsvaner sammenlignes med det foregående år.

OPVARMNINGSEFFEKTIVITET

Forbrugerne har fuld overblik over deres returtemperatur. De kan konsultere den såkaldte Delta T i deres husstand de sidste 12 måneder, og fastsætte et mål for temperaturen til at hjælpe dem med at blive mere effektive.

MIN MÅLER

Kunderne kan se aflæsninger fra de enkelte målere i deres hjem, inklusive aktuelle og historiske indekser og statusoplysninger. Simple grafer gør forbrugsdata lette at forstå, og appen sender en advarsel, når en potentiel lækage opdages.

E-FAKTURAER

Forbrugere kan tilgå nuværende og tidligere regninger, inklusive samlede beløb og en opdeling af forskellige komponenter. Du kan endda tilpasse e-fakturaen, så den inkluderer ekstra information, såsom basispris, skatter eller forbrugspriser.

HJÆLPECENTER

Dette afsnit af IZAR@HOME giver svar på forbrugernes oftest stillede spørgsmål. Disse inkluderer forespørgsler om omkostninger og måleraflæsninger, samt tips til hvordan man reducerer varmeomkostningerne. Du hjælper dine kunder med hurtigt svar, mens du minimerer opkaldene til din kundeservice.

KRAV TIL SMARTPHONE ELLER TABLET

For at køre IZAR@HOME har forbrugerne brug for en smartphone eller tablet med en skærmstørrelse på mindst 4,5 tommer. Appen kører på Android™ operativsystem, minimum 8.0 (Oreo) og på iOS™ operativsystem, minimum iOS™ 10.2.

IZAR@HOME

IZAR@HOME: en win-win løsning til forsyningsselskaber og forbrugere