Pour utiliser l’application IZAR@HOME, les consommateurs auront besoin d’un téléphone ou d’une tablette équipé d’un écran de 4.5 pouces minimum. L’application fonctionne sur Android™, à partir de la version 8.0 (Oreao) et sur iOS™, à partir de la version 10.2.
IZAR@HOME
En combinant la technologie radio IZAR aux compteurs intelligents, vous pouvez collecter une mine d’information sur votre réseau. Une connaissance aiguisée qui vous permet d’optimiser votre business. Et si vous autorisiez l’accès à ces données à vos consommateurs – et leur donniez ainsi le pouvoir du savoir ?
IZAR@HOME: une solution gagnante pour les fournisseurs et les consommateurs
En combinant la technologie radio IZAR aux compteurs intelligents, vous pouvez collecter une mine d’information sur votre réseau. Une connaissance aiguisée qui vous permet d’optimiser votre business. Et si vous autorisiez l’accès à ces données à vos consommateurs – et leur donniez ainsi le pouvoir du savoir ?
LES FONCTIONNALITES D’IZAR@HOME
L’application comprend une gamme de fonctionnalités qui offre aux consommateurs différents outils pour comprendre leurs habitudes de consommation et leurs factures. Si vous souhaitez personnaliser l’application, vous pouvez définir vos propres paramètres, activer ou désactiver les fonctions ci-dessous.
APERÇU DES CONSOMMATIONS
Les consommateurs peuvent vérifier la consommation journalière, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle de leur ménage. L’application publie les données détaillées, affiche la consommation par habitant, permet des comparaisons avec les périodes précédentes et calcule les prévisions futures. C’est la transparence dont vos clients ont besoin pour optimiser leurs habitudes et qui vous permettra d’optimiser l’approvisionnement en fonction de leur comportement.
COMPARAISON DES CONSOMMATIONS
L’indice de référence permet aux consommateurs de comparer leur consommation mensuelle avec celle d’un groupe de pairs, les classant de A à G en termes d’efficacité. Vous pouvez attribuer vos propres critères en kWh pour définir les différentes catégories.
PREVISION DE CONSOMMATION
A partir des données individuelles d’un ménage, IZAR@HOME calcule les prévisions annuelles et mensuelles de consommation. Les consommateurs peuvent ainsi estimer leurs charges annuelles et comparer leur consommation avec celle de l’année précédente.
EFFICIENCE THERMIQUE
Les consommateurs ont accès en toute transparence à la température effective de leur installation. Ils peuvent ainsi consulter l’indicateur appelé « Delta T » sur les 12 derniers mois et se fixer un objectif de température pour être plus efficient.
MON COMPTEUR
Les clients peuvent voir les relevés des compteurs individuels de leur maison, y compris les indices actuels, l’historique et les renseignements sur le statut des compteurs. Des graphiques simples facilitent la compréhension des données de consommation, et l’application envoie une alerte lorsqu’une fuite potentielle est détectée.
E-FACTURE
Les consommateurs peuvent consulter leur facture actuelle et les précédentes, les montants totaux et le détail des différents postes de facturation. Vous pouvez paramétrer la fonction E-facture en y ajoutant d’autres informations, comme le prix de l’abonnement, les taxes ou les tarifs de consommation.
LE CENTRE D’AIDE
Cette section d’IZAR@HOME fournit aux consommateurs les réponses à ses questions les plus courantes. Cette rubrique inclus aussi bien les questions sur les coûts et les relevés, que des conseils sur les façons de réduire sa facture d’énergie. Vous aiderez ainsi vos clients à obtenir rapidement des réponses sans passer par le centre d’appel de votre service client.
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