Lena Yoshihara-Lisch Lena Yoshihara-Lisch

Bei Diehl verbinden wir Tradition mit Innovation, um für unsere Kunden nachhaltige Lösungen anzubieten.

IMAC Administrator / Workplace & Infrastructure IT (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

IMAC & Workplace & Infrastructure
  • Du übernimmst den IMAC‑, 1st‑ und 2nd‑Level‑Support für unsere Standorte Berlin und Teltow – remote und vor Ort.
  • Du installierst, betreibst und wartest Arbeitsplätze, Notebooks, Peripherie sowie Konferenz‑ und Collaboration‑Technik (z. B. Microsoft Teams Rooms, Exchange Online).
  • Du sorgst dafür, dass unsere User arbeitsfähig sind – im Büro, in der Produktion und in Sonderumgebungen.
Incident & Betrieb
  • Du bearbeitest Incidents und Service Requests im Tickettool – inkl. Priorisierung, Eskalation und sauberer Dokumentation.
  • Du unterstützt bei Major Incidents, Störungen und Wiederanläufen und behältst auch in kritischen Situationen den Überblick.
  • Du arbeitest eng mit ITSM, Infrastruktur‑Teams, Projekten und externen Dienstleistern zusammen und übernimmst dort eine aktive Rolle.
Stabilität, Standards & Prozesse
  • Du pflegst und überwachst Hard‑ und Software sowie Betriebssysteme und setzt definierte Sicherheits‑ und Datenschutzmaßnahmen um.
  • Du dokumentierst Arbeitsplätze, Sonderlösungen und technische Änderungen strukturiert und nachvollziehbar.
  • Du bringst dich aktiv in IMAC‑, ITSM‑ und Prozessverbesserungen ein (Standardisierung, saubere Übergaben, Automatisierung).

Das bringen Sie mit:

  • Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige praktische Erfahrung im IMAC‑, Workplace‑ oder IT‑Support‑Umfeld.
  • Solide Kenntnisse im Windows‑Client‑Umfeld sowie Erfahrung mit gängigen Workplace‑ und Ticket‑Tools.
  • Gute Kenntnisse im Bereich Automatisierung, Serverbetriebssysteme, ESX, Netzwerkarchitektur.
  • Eine hands‑on‑Mentalität, strukturierte Arbeitsweise und Lust, Verantwortung zu übernehmen.
  • Service‑ und Teamorientierung – du kommunizierst klar, ruhig und lösungsorientiert.
  • Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
Was dich bei uns erwartet
Wir betreiben, stabilisieren und entwickeln unsere Standort‑IT aktiv weiter – hands‑on, pragmatisch und mit klaren Prozessen.
Dafür suchen wir dich: jemanden, der IMAC nicht nur „abarbeitet“, sondern versteht, was Betrieb wirklich heißt und gemeinsam im Team auch Architektur und Service weiter vorantreibt.
  • Kein reines „Ticketschubsen“, sondern echte Verantwortung für Standort‑IT.
  • Ein starkes IMAC‑ und IT‑Team, das Wert auf klare Prozesse und saubere Arbeit legt.
  • Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Workplace, Betrieb, Incidents und Projekten.
  • Raum für Mitgestaltung, Verbesserung und Weiterentwicklung.
  • Ein Umfeld, in dem Stabilität, Struktur und Pragmatismus zählen.
  • Standort: Am Stichkanal 6-8
    14167 Berlin
  • Einstiegslevel:
    • Direkteinstieg - Berufserfahrung wünschenswert
  • Arbeitsmodus: vor Ort
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Arbeitsverhältnis: unbefristet
  • Teilkonzern: Diehl Metall
  • Start: 01.04.2026

Das sind Ihre möglichen Vorteile:

  • Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Interne Weiterbildungsprogramme
  • Sportangebot

Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.

Siegel Universum Professional
Diehl Metal Applications GmbH
Melanie Bußmann
Am Stichkanal 6-8, 14167 Berlin
melanie.bussmann@diehl.com
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