Christian Eckhardt Christian Eckhardt

Jeder Tag ist anders, bringt wieder neue Themen, neue Abenteuer. Und genau das ist für mich das Spannende bei Diehl.

IT-Servicedesk Spezialist (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Innerhalb unserer IT sind Sie erster Ansprech­partner (m/w/d) bei Hard- und Softwareproblemen. Dabei nehmen Sie Fragen, Störungen bzw. Probleme in einem modernen Ticket­system auf und analy­sieren bzw. bear­beiten diese nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
  • Sie bearbeiten Serviceanfragen selbst­ständig oder auch im Team und stellen diese den Anwendern bereit.  
  • Im Rahmen des On-site-Supports sind Sie verant­wort­lich für Instal­lation, Konfi­guration, Rollout und Inbetrieb­nahme von Hardware sowie Soft­ware vor Ort.
  • Sie sind erster IT-Ansprechpartner für neue Kolleginnen und Kollegen in unserem Unternehmen. 
  • Des Weiteren unterstützen Sie bei der Einfüh­rung neuer Themen im Bereich Servicedesk und wirken hier aktiv mit. 

Das bringen Sie mit:

  • Ihre erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik bildet die ideale Voraussetzung für diese Stelle. 
  • Zudem überzeugen Sie uns durch Ihre erste Erfahrung im Bereich IT-Servicedesk oder in einem ähnlichen Umfeld. 
  • Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsvermögen zählen zu Ihren Stärken. 
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, eine hohe Kommunikationsfähigkeit und zeichnen sich durch ein systemisches und lösungsorientiertes Vorgehen aus. 
  • Eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben runden Ihr Profil ab. 
  • Standort: Röthenbach a.d. Pegnitz
  • Einstiegslevel:
    • Direkteinstieg - Berufserfahrung wünschenswert
  • Arbeitsmodus: vor Ort
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Arbeitsverhältnis: unbefristet
  • Teilkonzern: Diehl Defence
  • Start: ab sofort
Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.

Das sind Ihre möglichen Vorteile:

  • Tarifliche Vergütung
  • Familienunternehmen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Mitarbeiterrabatte

Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.

Siegel Universum
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Lena Buhl
Fischbachstraße 16, 90552 Röthenbach a. d. Pegnitz
Tel.:+49 911 957-2746
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