Customer Service Engineer (m/w/d)

Ich sorge dafür, dass Sie Polarlichter in der Kabine sehen können. Ich sorge dafür, dass Sie Polarlichter in der Kabine sehen können.

Ich sorge dafür, dass Sie Polarlichter in der Kabine sehen können.

Emil Pitschujew, Project Manager, entwickelt mit seinem Team die Flugzeugkabinensysteme von morgen bei Diehl Aviation in Deutschland.

Aus Tradition: Zukunft!

Über 17.000 Beschäftigte gestalten derzeit die Ingenieurskunst der Zukunft in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering. Bei Diehl Aviation prägen engagierte Luftfahrtexperten den Stand der Technik von Avioniksystemen, Kabinenelementen und Kabinenbeleuchtung – und zwar von hochwertigen Kompositkomponenten, Kabinenausstattungen und Elektroniksystemen in Verkehrsflugzeugen bis hin zu hochintegrierten Bordtoiletten und -küchen. Bewerben Sie sich bei Diehl und entdecken Sie faszinierende Technologien und eine einzigartige Unternehmenstradition der Stabilität und des Vertrauens.

Für unseren Standort in Dresden suchen wir Sie als:

Customer Service Engineer (m/w/d)

Das bringen Sie mit uns nach vorne:

  • Als Customer Service Engineer (w/w/d) analysieren Sie Gerätedefekte und kommunizieren diese intern und zu unseren internationalen Kunden, leiten Korrekturmaßnahmen ein und übernehmen die Einsteuerung der Erkenntnisse aus der Instandsetzung in die Produktentwicklung, Produktion und Reparatur.
  • Sie erstellen Reports und zeigen Trends bezüglich Gerätezuverlässigkeit und der termintreuen und wirtschaftlichen Reparaturabwicklung.
  • Sie erarbeiten Entscheidungsgrundlagen zur Produkt- und Prozessverbesserung und erstellen entwicklungsbegleitend Wartungskonzepte und -strukturen für unsere Geräte.
  • Sie führen abteilungsübergreifende Abstimmungen zu technischen Fragestellungen des Kunden und die Kommunikation mit dem Kunden.
  • Sie bewerten und prüfen Garantieentscheidungen und vertreten diese gegenüber dem Kunden.
  • Sie erstellen, verbessern und prüfen Instandhaltungsprozesse und technischen Unterlagen.
  • Sie initiieren und prüfen die Instandsetzungsbereitschaft und führen Anwenderschulungen intern und beim Kunden durch.

Das bringen Sie mit an Bord:

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium oder sind Techniker/in Mechatronik mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsgebiet.
  • Sie haben Erfahrung in der Aufbereitung, Verifizierung und Analyse von kaufmännischen und technischen Daten und verfügen über eine analytische und lösungsorientierte Denkweise.
  • Sie bringen sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in der Konversation und Dokumentation mit.
  • Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie Erfahrungen mit gängigen ERP Systemen.
  • Sie zeichnen sich besonders durch Ihre Teamfähigkeit aus und arbeiten selbstständig mit Kunden.
  • Ihr Profil wird durch Flexibilität und gelegentliche Reisebereitschaft abgerundet.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeiten, Ihr berufliches Potenzial weiterzuentwickeln – denn bei Diehl sind Sie Teil einer weltweit operierenden Unternehmensgruppe. Überzeugt? Dann nehmen Sie Ihre Zukunft in die Hand und bewerben Sie sich jetzt!

Das sind unsere möglichen Vorteile:

  • Diehl_Website_Karriere-Benefits_Icons_v08

    Flexible Arbeitszeiten

  • Diehl_Website_Karriere-Benefits_Icons_v08

    Gute Verkehrsanbindung

  • Diehl_Website_Karriere-Benefits_Icons_v08

    Kantine

  • Diehl_Website_Karriere-Benefits_Icons_v08

    Mitarbeiterrabatte

  • Diehl_Website_Karriere-Benefits_Icons_v08

    Parkplatz

  • trendence Award

Diehl Aviation
Silke Regel
HR Business Partner

Tel. 0351-88597 3361

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