Ich möchte als Mensch etwas für die Welt leisten. Mit meinen Fähigkeiten als Ingenieurin kann ich dem bei Diehl nachgehen.

Spezialist (m/w/d) IT-Servicedesk

Das sind Ihre Aufgaben:

Innerhalb unserer IT sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Hard- und Softwareproblemen. Dabei nehmen Sie Fragen und Störungen in einem modernen Ticketsystem auf und analysieren bzw. bearbeiten diese nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Sie bearbeiten Serviceanfragen selbstständig oder auch im Team und stellen diese den Anwendern (m/w/d) bereit.
Im Rahmen des On-site-Supports sind Sie verantwortlich für Installation, Konfiguration, Rollout und Inbetriebnahme von Hardware sowie Software vor Ort.
Sie sind erster IT-Ansprechpartner (m/w/d) für neue Kolleginnen und Kollegen in unserem Unternehmen.
Des Weiteren unterstützen Sie bei der Einführung neuer Themen im Bereich Servicedesk und wirken hierbei aktiv mit.

Das bringen Sie mit:

Ihre abgeschlossene Ausbildung zum Anwendungsbetreuer (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Administrator oder vergleichbar bildet die ideale Voraussetzung für diese Position.
Zudem überzeugen Sie uns durch Ihre erste Erfahrung im Bereich IT-Servicedesk oder in einem ähnlichen Umfeld.
Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsvermögen zählen zu Ihren Stärken.
Sie verfügen über eine hohe Kommunikationsfähigkeit und zeichnen sich durch ein systemisches und lösungsorientiertes Vorgehen aus.
Eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben runden Ihr Profil ab.

Standort: Überlingen am Bodensee
Einstiegslevel:
- Direkteinstieg - Berufserfahrung wünschenswert
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsverhältnis: unbefristet
Teilkonzern: Diehl Defence
Start: ab sofort

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer Ü 2199. Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.

Das sind Ihre möglichen Vorteile:

Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
Tarifliche Vergütung
Flexible Arbeitszeiten
Onboarding-Programm
Homeoffice

Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.

Diehl Defence GmbH & Co. KG
Anna Baun
Alte Nußdorfer Str. 13, 88662 Überlingen
Tel: +49 7551 89-4889

Jetzt bewerben PDF erstellen