Dejanira Juarez Garcia Dejanira Juarez Garcia

Ich möchte als Mensch etwas für die Welt leisten. Mit meinen Fähigkeiten als Ingenieurin kann ich dem bei Diehl nachgehen.

Service Manager (m/w/d) Workplace & Unified Communication und Collaboration

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sie sind für den Betrieb (2nd & 3rd Level) unserer IT Services im Umfeld Workplace, Unified Communication und Collaboration verantwortlich.
  • Dabei übernehmen Sie die fachliche Führung des Teams, das auf die Standorte Überlingen, Röthenbach a. d. Pegnitz sowie Nonnweiler verteilt ist.
  • Bei der (Weiter-) Entwicklung der Services sorgen Sie für das richtige Betriebskonzept und übernehmen z.T. deren Einführung als Projektleiter.
  • Die Verfügbarkeit und Einteilung des richtigen Know-hows sowie der nötigen Ressourcen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben, wie die Sicherstellung der kontinuierlichen Dokumentation.
  • Sie verantworten die Einhaltung der garantierten Service-Level-Agreements (SLAs) der Services sowie die Optimierung der Betriebsprozesse in diesem Umfeld. 

Das bringen Sie mit:

  • Ihr abgeschlossenes Studium der Informatik, einer verwandten Fachrichtung mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung bildet die ideale Voraussetzung für diese Position.
  • Praktische Fachkenntnisse im Bereich Workplace und UCC (idealerweise mit Windows 10, Blackberry UEM, Skype for Business, VMWare Horizon, SharePoint, Exchange und/oder Lotus Notes) gehören dabei ebenso zu Ihrem Portfolio, wie Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams und Projekten.
  • Sie haben Interesse an der Aneignung eines breiten IT-Wissens und überzeugen uns mit Ihrer Kommunikationsstärke sowie Ihrer analytischen und zielorientierten Arbeitsweise.
  • Ihre ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Ihre guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
  • Standort: Überlingen am Bodensee
  • Einstiegslevel:
    • Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Arbeitsverhältnis: unbefristet
  • Teilkonzern: Diehl Defence
  • Start: ab sofort
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 240688! Hinweis: Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.

Das sind Ihre möglichen Vorteile:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Onboarding-Programm
  • Familienunternehmen
  • Interne Weiterbildungsprogramme
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.

Siegel Trendence Professional Ingenieurabsolventen
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Mirjam Tröndle
Tel: +49 7551 89-4417