Ich möchte als Mensch etwas für die Welt leisten. Mit meinen Fähigkeiten als Ingenieurin kann ich dem bei Diehl nachgehen.
Service Manager (m/w/d) Workplace & Unified Communication und Collaboration
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie sind für den Betrieb (2nd & 3rd Level) unserer IT Services im Umfeld Workplace, Unified Communication und Collaboration verantwortlich.
- Dabei übernehmen Sie die fachliche Führung des Teams, das auf die Standorte Überlingen, Röthenbach a. d. Pegnitz sowie Nonnweiler verteilt ist.
- Bei der (Weiter-) Entwicklung der Services sorgen Sie für das richtige Betriebskonzept und übernehmen z.T. deren Einführung als Projektleiter.
- Die Verfügbarkeit und Einteilung des richtigen Know-hows sowie der nötigen Ressourcen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben, wie die Sicherstellung der kontinuierlichen Dokumentation.
- Sie verantworten die Einhaltung der garantierten Service-Level-Agreements (SLAs) der Services sowie die Optimierung der Betriebsprozesse in diesem Umfeld.
Das bringen Sie mit:
- Ihr abgeschlossenes Studium der Informatik, einer verwandten Fachrichtung mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung bildet die ideale Voraussetzung für diese Position.
- Praktische Fachkenntnisse im Bereich Workplace und UCC (idealerweise mit Windows 10, Blackberry UEM, Skype for Business, VMWare Horizon, SharePoint, Exchange und/oder Lotus Notes) gehören dabei ebenso zu Ihrem Portfolio, wie Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams und Projekten.
- Sie haben Interesse an der Aneignung eines breiten IT-Wissens und überzeugen uns mit Ihrer Kommunikationsstärke sowie Ihrer analytischen und zielorientierten Arbeitsweise.
- Ihre ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Ihre guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
- Standort: Überlingen am Bodensee
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Einstiegslevel:
- Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Arbeitsverhältnis: unbefristet
- Teilkonzern: Diehl Defence
- Start: ab sofort
Das sind Ihre möglichen Vorteile:
Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Mirjam Tröndle
Tel: +49 7551 89-4417
Mirjam Tröndle
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