Laura Plößel Laura Plößel

Ich komme gerne zur Arbeit, denn unsere positive Feedbackkultur motiviert mich sehr.

Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung mit Schwerpunkt Kundenreklamationen - befristet für 18 Monate

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sie bearbeiten und koordinieren Kundenreklamationen und leiten interdisziplinäre Teams im Reklamationsfall.
  • Sie organisieren und führen interne sowie externe Kundenmeetings und erstellen 8D Reports.
  • Sie wirken in Fehlerursachenanalyse mit mittels Qualitätssicherungswerkzeuge zur Sicherstellung von Korrektur- u. Vorbeugungsmaßnahmen.
  • Sie leiten in Abstimmung mit den diversen Schnittstellen Abstellmaßnahmen zu Fehlerabstellung ein.
  • Mit Ihrer Tätigkeit tragen Sie maßgeblich zu einer Reduzierung der Reklamationen bei, erhöhen die Kundenzufriedenheit und die Durchlaufzeiten der Reklamationen.

Das bringen Sie mit:

  • Sie haben Ihre Ausbildung im Bereich Mechatronik oder Elektronik erfolgreich abgeschlossen. Eine fachbezogene Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) ist vorteilhaft.
  • Sie verfügen über Berufserfahrung im Bereich Qualitätssicherung. 
  • Sie sind sicher im Umgang mit SAP, MS-Office Anwendungen und Qualitätswerkzeugen wie 8D etc.
  • Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung.
  • Sie denken unterneh­me­risch und fach­über­grei­fend, arbei­ten eigen­stän­dig, ana­ly­tisch und ziel­ori­en­tiert.
  • Standort: Ansbach
  • Einstiegslevel:
    • Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Arbeitsverhältnis: 18 Monate
  • Teilkonzern: Diehl Metering
  • Start: 01.04.2024
Hinweis: Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.

Das sind Ihre möglichen Vorteile:

  • Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kantine
  • Parkplatz

Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.

Siegel Universum
Diehl Metering GmbH
Eva Kraus
Tel: +49 911 6424-195