Bei Diehl verbinden wir Tradition mit Innovation, um für unsere Kunden nachhaltige Lösungen anzubieten.

IT-Servicedesk Spezialist (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

Innerhalb unserer IT sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Hard- und Softwareproblemen. Dabei nehmen Sie Fragen, Störungen bzw. Probleme in einem modernen Ticketsystem auf und analysieren bzw. bearbeiten diese nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Sie bearbeiten Serviceanfragen selbstständig oder auch im Team und stellen die Lösung den Anwendern bereit.
Im Rahmen des On-site-Supports sind Sie verantwortlich für Installation, Konfiguration, Rollout und Inbetriebnahme von Hardware sowie Software vor Ort.
Sie sind erster IT-Ansprechpartner für neue Kolleginnen und Kollegen in unserem Unternehmen.
Des Weiteren unterstützen Sie bei der Einführung neuer Themen im Bereich Servicedesk und wirken hier aktiv mit.

Das bringen Sie mit:

Ihre erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik bildet die ideale Voraussetzung für diese Stelle.
Zudem überzeugen Sie uns durch Ihre erste Erfahrung im Bereich IT-Servicedesk oder in einem ähnlichen Umfeld.
Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsvermögen zählen zu Ihren Stärken.
Sie verfügen über hohe Kommunikationsfähigkeit und zeichnen sich durch ein systemisches und lösungsorientiertes Vorgehen aus.
Eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben runden Ihr Profil ab.

Standort: Nonnweiler
Einstiegslevel:
- Direkteinstieg - Berufserfahrung wünschenswert
Arbeitsmodus: Hybrides Arbeiten
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsverhältnis: unbefristet
Teilkonzern: Diehl Defence
Start: ab sofort

Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an. Gerne können Sie sich über unser Online-Formular bewerben. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung.

Das sind Ihre möglichen Vorteile:

Tarifliche Vergütung
Familienunternehmen
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterrabatte

Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.

Siegel Familienfreundliches Unternehmen Defence Nonnweiler

Diehl Defence GmbH & Co. KG, Standort Nonnweiler
Jeanette Kersten
Tel. +49 6873 70 191

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