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75,000 套公寓
柏林水务已为柏林最大的住房协会 degewo 更新用水数据读取系统。
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100% 可靠抄表
无论能否现场抄表,所有水表数据均可实现安全自动传输。
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50 km/h 平均车速
目前,柏林水务员工在驱车抄表模式下采集用水数据,既快速又准确。
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挑战:
实现用水数据采集流程永不过时并显著提高流程效率
degewo 是柏林最大的住房协会,负责管理75,000 多住宅,也是柏林水务最重要的客户之一。为优化住户服务并改善内部用水管理系统,degewo 决定与代傲表计开展合作。
此前,degewo使用的是人工抄表系统。对机械式水表进行人工抄表成本高昂、耗时漫长并需要大量人工。不仅如此,现场抄表时还需客户在场,或提前请求邻居帮忙。除此之外,人工抄表的传输误差也不可避免。实践证明,人工抄表效率极其低下,在客户距离较远以及柏林交通拥堵的情况下尤为如此。
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解决方案:
远程移动驱车抄表
为实现大规模的远程驱车移动式抄表,首先要安装 1,700 套 ALTAIR活塞水表。表计上配备可拆卸无线模块,每隔 8 至 12秒的信号发出频率。通过无线采集和移动抄表设备,在车速不超过50km/h的情况下,柏林水务的员工现可实现驱车移动式抄表。当抄表设备与 IZAR@NET 软件同步时,数据将自动传到供水公司的计费系统。
在项目后续阶段,柏林水务为其 50,000 个管井安装了具备无线功能的 HYDRUS 超声波水表。安装后,即可立即与现有驱车抄表解决方案集成。
未来,还可通过固定网络,对智能水表实现实时自动抄表。在 IZAR 软件的助力下,可对整个水网全面管理监控,进而实现漏水检测和定位。
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优势:
从计量到账单,全程极其可靠
在柏林水务,我们工作的重点就是提升公司的服务质量,并提升客户服务水平。在安装水表之后,我们对 代傲表计自动化解决方案开展了一轮抄表测试,首次抄表率高达 99.9%。
柏林水务计量主管 Thomas Vollmar
效率新高:100% 可靠抄表。除了能够开具水费账单所需的抄表日数值之外,新型移动抄表解决方案还为 degewo 提供最新抄表数据以及测量点的多种实时数据。由于消费者只需按抄表日前的实际用水量交费,用户投诉也显著减少。
从抄表数据采集到数据传输到柏林水务计费系统,整个过程的速度、安全性和可靠性都有了显著的提高。这是对柏林水务、degewo 及其住户有益的三赢局面。