Wie Diehl Metering und providata zusammenarbeiten
Die Zusammenarbeit zwischen Diehl Metering und providata besteht bereits seit 2019. Viele gemeinsam umgesetzte Projekte, beispielsweise im Bereich DaaS, zeigen wie wichtig der gemeinsame Austausch ist. Nun wird diese Kooperation in Form der Innovationspartnerschaft in Zukunft noch intensiviert.
Die enge Zusammenarbeit mit der providata ist für Diehl Metering eine wertvolle Verbindung, welche die Bedürfnisse von Stadtwerken und anderen Energie- und Wasseranbietern aus einem anderen Blickwinkel sichtbar macht.
Während die Zähler von Diehl Metering Verbrauchsdaten auslesen und zur Auswertung und Analyse ins IZAR Plus Portal übertragen, steht die providata als Dienstleister auf der anderen Seite und unterstützt Energie- und Wasserversorger beim Abrechnungsprozess. Die Daten aus dem Portal werden dabei als Rechnungsgrundlage verwendet.
Vorteile der Innovationskunden
Durch den regelmäßigen Austausch profitieren beide Seiten von der Zusammenarbeit. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die Informationen aus unserem Portal so aufbereitet zur Verfügung gestellt werden, dass sie einen möglichst schnellen und reibungslosen Abrechnungsprozess ermöglichen. Das spart auf beiden Seiten Zeit und Ressourcen und verbessert das Kundenerlebnis.
"Die enge Zusammenarbeit bietet für alle Parteien die Möglichkeit aus dem regelmäßigen Austausch Handlungsempfehlungen abzuleiten, die in Zukunft das Kundenerlebnis verbessern.", erklärt Michael Tränkler, Head of IoT Service Consulting bei Diehl Metering.
Dr. Stephan Vulpus, Geschäftsführer der providata, ergänzt: „Die Ziele als Innovationskunde? Skalierfähige Lösungen am Use-Case entlang aufgebaut – das ist der gemeinsame Treiber, was innerhalb der Zusammenarbeit durch frühzeitige Identifikation von Potenzialen, Verifizierung von Hypothesen im Netzwerk und schnellen Proof of Concepts Früchte trägt.“
Diese Partnerschaft zeigt eindrucksvoll, wie wichtig und wertvoll der Austausch und die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen ist. Sie ermöglicht es, innovative Ansätze und Lösungen zu entwickeln, die nicht nur den aktuellen Anforderungen entsprechen, sondern auch zukunftsweisend sind – zum Vorteil der Kunden.
Ausblick
Um möglichst viele unterschiedliche Perspektiven auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu erhalten, möchten wir weitere Kooperationen mit Unternehmen aus der Branche eingehen. So stellen wir auch in Zukunft sicher, dass wir Produkte entwickeln, die unseren Kunden dabei helfen Ressourcen nachhaltig und effizient zu verwalten.
Über providata
Die providata GmbH ist ein führender Anbieter von Prozess- und Datenmanagement-Lösungen in der Energiewirtschaft und bietet umfangreiche Dienstleistungen in den Bereichen Abrechnung, Forderungsmanagement, Marktkommunikation, Energiedatenservice, Messservice und Kundenservice. Als Teil der Thüga-Gruppe kann providata auf das umfangreiche Know-how und die Erfahrung der größten kommunalen Energiegruppe zurückgreifen.