Brønderslev – Réseau fixe

Il était impossible de contrôler efficacement la température d'entrée et de retour étant donné que les compteurs mécaniques installés ne pouvaient pas enregistrer les données des températures réelles au sein du réseau de distribution.

Les consommations de chauffages excessives des ménages engendrent des températures retour très élevées, ce qui génère des frais supplémentaires pour les consommateurs comme pour le fournisseur.

En l'absence de capacités de communication intégrées, les anciens compteurs de chaleur ne pouvaient transmettre ni les données de consommation ni les alarmes au fournisseur. Parallèlement, l'absence d'une détection automatisée et rapide des défaillances ou des déviations augmentait le risque de dommages coûteux aux bâtiments à cause de fuites ou d'éclatements des conduits.

Dans le cadre de l'installation d'un réseau fixe complet un relevé entièrement automatisé et une protection contre les fuites ont été réalisés grâce aux 5 000 compteurs d'énergie à ultrasons SHARKY 775 associés à des capteurs de débit SHARKY FS 473 dans les conduites de retour. La radio intégrée aux compteurs assure une transmission entièrement automatique des données actualisées.

Au cours du processus, les capteurs de débit et les compteurs raccordés enregistrent et comparent les débits débits aller et retour puis transfèrent leurs données à des récepteurs fixes qui transmettent les relevés reçus plusieurs fois par heure au logiciel IZAR, à des fins d'analyses. . En cas de divergence, le compteur d'énergie déclenchera une alarme au bout de 90 secondes. Des éclatements de conduite aux fuites de chauffage, tous les problèmes peuvent être détectés rapidement et en toute fiabilité.

Grâce à la précision des analyses des solutions logicielles IZAR, nous sommes à même d’adapter efficacement la production de chaleur en fonction des modes de consommation des clients et de leur signaler leurs éventuelles "mauvaises habitudes". Cela nous a permis de baisser notre température de retour de 40 à 35 °C en moyenne, ce qui correspond à une économie de 100 000 € par an à notre usine de production grâce à un meilleur refroidissement des gaz. Cette somme est directement réinvestie dans notre concept de "Chauffage urbain du futur

Thorkil Bartholdy Neergaard, Directeur Général de Brønderslev Forsyning A/S

Les relevés entièrement automatisés des compteurs d'énergie à ultrasons ont permis d'améliorer le service client et de mettre fin aux erreurs de saisie des relevés de compteurs. Une facturation fiable et exacte ainsi qu'une production et une distribution de chaleur économes en énergie s'appuyant sur les analyses intelligentes des données des compteurs fournissent des résultats essentiels et convaincants.

Pour chaque compteur, le tableau de bord d’analyses du Portail IZAR PLUS suit l'étalement de la température compris comme la différence entre la température d'entrée et la température de retour. En conséquence, les défaillances et conditions de fonctionnement anormales ainsi que les consommations de chauffage inopportunes des ménages, peuvent désormais être rapidement détectées et résolues. En outre, les foyers dont les consommations de chauffage ne sont pas optimales peuvent bénéficier de conseils spécifiques visant à éviter les frais de chauffage inutiles. Ainsi, la fonction d'analyse intelligente du Portail IZAR PLUS permet au fournisseur et aux consommateurs de réaliser d'énormes économies d'énergie.

Les consommateurs bénéficient aussi d'une sécurité accrue grâce à un suivi entièrement automatisé des alarmes des compteurs. Les ménages peuvent même choisir un service optionnel d'envoi d'alarme personnelle de fuite par courrier électronique ou SMS afin d'éviter tout dommage coûteux. Les compagnies d'assurances elles-mêmes reconnaissent les avantages du système en matière de sécurité et proposent des réductions intéressantes sur les frais des assurances de détection des fuites aux clients utilisant l'infrastructure intelligente de Diehl Metering.

Dans l'ensemble, l'amélioration des services a conduit à une hausse durable de la satisfaction des clients.

Découvrez pourquoi Brønderslev Forsyning A/S a décidé de mettre en place un nouveau tarif incitatif à l’aide de notre application consommateur IZAR@HOME.