Through my work, I contribute to saving resources and at the same time improving company processes.

Alternance - Support Technique Client

Assurer le support technique auprès des clients en lien avec les équipements de comptage et les solutions associées
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l’utilisation des systèmes liés aux activités de maintenance
Participer au diagnostic des pannes et dysfonctionnements, en lien avec les équipes techniques
Prendre en charge les demandes de support de premier niveau et orienter les cas complexes vers les équipes spécialisées
Contribuer à la rédaction de procédures, de supports techniques et au partage des bonnes pratiques

Préparation d’un diplôme Bac+2 minimum dans un domaine technique, idéalement en maintenance industrielle (BTS MS, BTS ATI)
Bonne compréhension des environnements industriels et intérêt pour la résolution de problématiques techniques
Sens du service client et aisance dans les échanges avec différents interlocuteurs
Rigueur, curiosité et esprit d’analyse, avec un intérêt complémentaire pour les outils informatiques

Achieve what matters, with Diehl.

Diehl Metering S.A.S.
Frédéric Roth
67, rue du rhône, 68304 SAINT LOUIS
Tel : +33 (0)3 89 69 54 35
frederic.roth@diehl.com