-
Solutions de comptage intelligent et de télérelève
Déploiement intégral de l’infrastructure AMI sur l’ensemble des compteurs du territoire desservi
Tous les compteurs des abonnés ont été équipés de la technologie radio et connectés via une architecture de réseau fixe (Fixed Network) robuste. Les compteurs d’eau gros calibre positionnés à des points de mesure stratégiques dans le réseau de distribution complètent le système, assurant une collecte automatique et continue des données en temps réel, sans relevés manuels.
-
Logiciel IZAR PLUS Portal
Gestion centralisée des données de comptage pour les services d’eau
Le logiciel IZAR PLUS Portal de Diehl Metering regroupe toutes les données de consommation sur une plateforme unique. Les services des eaux bénéficient ainsi d’une visibilité complète sur leur activité grâce à des outils de visualisation, d’analyse et de reporting avancés.
Une liaison directe avec les systèmes de facturation permet d’automatiser une grande partie des opérations administratives, de gagner du temps et d’assurer une facturation plus précise et plus fiable.
-
WATER LOSS MANAGEMENT Gestion intelligente des pertes d’eau
Une surveillance du réseau en temps réel par zone, pilotée à l’aide de l’intelligence artificielle, pour détecter plus tôt les pertes en eau (NRW).
La solution Water Loss Management analyse en continu les données du réseau et visualise les performances de chaque zone via une carte interactive. Les opérateurs identifient instantanément les secteurs à risque et peuvent agir rapidement pour limiter les pertes d’eau non facturée et optimiser l’exploitation du réseau.
-
IZAR@HOME
Transparence et visibilité accrues pour les consommateurs
Avec l’application IZAR@HOME, les usagers peuvent suivre leur consommation d’eau presque en temps réel et mieux comprendre leurs usages au quotidien.
Les notifications les tiennent informés des interventions sur le réseau, tandis que l’intégration aux solutions de maison connectée leur permet de centraliser leurs données de consommation aux côtés de leurs autres indicateurs énergétiques.
-
Mettre fin aux angles morts : de la relève annuelle à une visibilité du réseau en temps réel
“Nous savons exactement ce qui entre dans le réseau et ce qui devrait en sortir. Mais la partie intermédiaire restait une zone d’ombre. Or, c’est précisément là que se trouvent les informations nécessaires pour identifier les ruptures de conduites et les pertes d’eau potentielles.
Maximilian Bleimaier, Membre du conseil d’administration, AWA-Ammersee
AWA-Ammersee disposait déjà d’un réseau bien structuré de secteurs de comptage (District Metered Areas – DMA). Cependant, les données de consommation détaillées entre les relevés annuels restaient largement indisponibles, une problématique fréquente pour les services des eaux qui s’appuient encore sur des relevés manuels et des compteurs mécaniques.
La détection des fuites reposant sur l’analyse des débits minimums nocturnes n’offrait qu’une fiabilité limitée : une anomalie apparente pouvait tout aussi bien être liée au remplissage nocturne d’une piscine qu’à une fuite réelle sur le réseau. Certains compteurs, installés dans des regards régulièrement inondés, entraînaient par ailleurs des contraintes d’exploitation supplémentaires.
Résultat : une visibilité incomplète des performances du réseau et des volumes d’eau non facturée (NRW) en augmentation, difficiles à localiser et à quantifier avec précision.
-
Créer les conditions d’une gestion intelligente des pertes d’eau
En collaboration avec Diehl Metering, AWA-Ammersee a mis en place un écosystème connecté dédié à la télérelève des compteurs et à la surveillance du réseau en temps réel. L’ensemble des compteurs des abonnés a été équipé de la technologie radio, tandis que des compteurs de gros calibre ont été installés à des points de mesure stratégiques du réseau de distribution. Les données sont transmises via une architecture de réseau fixe (Fixed Network) garantissant une couverture continue sur l’ensemble du territoire desservi.
L’un des aspects les plus remarquables du projet concerne le lac Ammersee lui-même. Une antenne a été installée à bord d’un bateau à roues à aubes de la Bayerische Seenschifffahrt. Lorsque celui-ci est en service, il étend la collecte des données sur l’ensemble du littoral du lac. Une réponse pragmatique et innovante aux contraintes géographiques spécifiques de la région.
Les données de consommation des abonnés sont centralisées, visualisées et exploitées pour la facturation via IZAR PLUS Portal, la plateforme de gestion des données de comptage de Diehl Metering. Parallèlement, le logiciel Water Loss Management, doté d’intelligence artificielle, assure une surveillance continue du réseau. Les exploitants disposent ainsi de cartes de zones en temps réel, de courbes de débit détaillées et d’une vue synthétique sous forme de feux tricolores permettant de suivre les niveaux d’eau non facturée (NRW) sur l’ensemble du réseau.
Ce qui nécessitait auparavant plusieurs semaines d’investigation manuelle peut désormais être détecté et localisé en quelques heures seulement. Les anomalies déclenchent automatiquement des alertes, permettant des interventions rapides, ciblées et efficaces en cas de fuite potentielle En collaboration avec Diehl Metering, AWA-Ammersee a mis en place un écosystème connecté dédié à la télérelève des compteurs et à la surveillance du réseau en temps réel.
-
Des fuites détectées plus tôt, moins d’eau non facturée et une meilleure visibilité pour les consommateurs
La vision d’une réduction durable des pertes d’eau m’accompagne depuis plus de dix ans. Lorsque Diehl Metering a présenté sa solution Water Loss Management, c’était exactement la réponse que j’avais imaginée.
Robert Enthaler, Directeur technique adjoint, AWA-Ammersee
Grâce à son nouveau système de comptage intelligent, AWA-Ammersee bénéficie désormais d’une visibilité quasi en temps réel sur l’ensemble de son réseau de distribution. La télérelève automatisée élimine les relevés manuels, réduisant significativement les coûts d’exploitation tout en libérant des ressources pour des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Les processus de facturation sont désormais largement automatisés, ce qui améliore la précision de la facturation, réduit la charge administrative et limite les pertes de revenus liées aux processus administratifs.
Plus important encore, la surveillance continue du réseau renforce sa transparence et permet d’identifier plus rapidement les anomalies et les fuites potentielles. Les équipes peuvent ainsi intervenir plus tôt et protéger cette ressource précieuse avant que les pertes ne s’aggravent.
Cette transformation numérique profite également directement aux usagers. Grâce à l’application IZAR@HOME, les habitants ont accès à leurs données de consommation d’eau presque en temps réel, reçoivent des notifications push concernant les opérations de maintenance et peuvent intégrer leurs données de consommation dans leur environnement de maison connectée.
Principaux bénéfices de la solution
- Détection précoce des fuites potentielles et réduction de l’eau non revenue (NRW)
- Visibilité accrue sur l’ensemble du réseau de distribution d’eau
- Processus de facturation automatisés, fiable et transparents
- Réduction significative des opérations de relève manuelle des compteurs
- Temps de réaction plus courts face aux anomalies du réseau de distribution
Plongez au cœur du projet en vidéo
