Ce que j’entends souvent sur le terrain, c’est la même préoccupation : comment garantir un service d’eau fiable et durable tout en maîtrisant la ressource ?
Larisa Catrin, Chef de projet chez Diehl Metering
Guidées par ce constat, Larisa et son équipe ont accompagné Loire Forez Agglomération, un territoire rural de 81 communes, dans la modernisation de son service public de l’eau.
L’objectif de la collectivité était clair : assurer la fiabilité du comptage et la sécurité de la ressource, tout en amorçant sa transition digitale.
Comprendre le besoin : garantir un service d’eau fiable et durable
Le réseau d’eau de Loire Forez, vieillissant et hétérogène, présentait un défi majeur : comment améliorer la performance globale et réduire les pertes d’eau dans un contexte rural où la relève manuelle est complexe et chronophage ?
Quelle satisfaction pour Larisa lors du retour de l’équipe de Loire Forez, avec le témoignage de Patrice Couchaud et Martial Verney :
Grâce à l’investissement dans le changement de canalisations et renouvellement des compteurs, cela leur à permit d’augmenter leurs rendements. Un avancement concret et réel !
Un gain de temps pour les équipes grâce à une relève automatisée !
Le défi : un réseau complexe et un territoire rural
La relève des compteurs était difficile, les technologies de comptage étaient multiples sur un territoire aussi vaste.
Pour Diehl Metering, il s’agissait de proposer une approche progressive, capable de moderniser sans bouleverser le fonctionnement quotidien des équipes locales.
La réponse : trois modes de relève, une seule plateforme de pilotage.
- L’équipe a déployé une solution hybride et interopérable, combinant plusieurs technologies de relève pour s’adapter à chaque zone du territoire : La relève mobile, Walk-By et Drive-By, avec des tournées prédéfinies sur des appareils mobiles de type tablette pour les zones où la densité de compteurs est faible.
- La relève mobile passive, ou Passiv Drive-By, au moyen de boîtier fixés sur des utilitaires (camion-poubelles), pour simplifier la tournée des agents et gagner du temps sur le terrain.
- Et le réseau fixe IoT ou autrement dis la télérelève. Pour acquérir des données automatiquement et en continu garantissant une supervision en temps réel du réseau.
Toutes ces données recueillies sont centralisées sur une plateforme unique : IZAR PLUS Portal, qui offre une vision en temps réel du réseau et transforme les données collectées en véritables leviers de décision. C’est une illustration concrète du principe “data to action” : chaque information devient une opportunité d’améliorer la performance et de prévenir les incidents.
Le choix de la durabilité : les compteurs ALTAIR V5
Au cœur du dispositif, les compteurs intelligents ALTAIR V5 garantissent la fiabilité du comptage, la précision des relevés et la détection proactive des fuites.
Leur débit de démarrage (20 cl/h) permet d’identifier les anomalies les plus fines.
Conçus selon le standard OMS et compatibles avec les technologies IZAR R3 / R4, ils s’intègrent parfaitement dans un réseau fixe IoT durable et interopérable.
Leur éco-conception contribue à la réduction de l’empreinte carbone tout en renforçant la sécurité de la ressource en eau.
L’accompagnement tout au long du projet : un partenaire de confiance
Pour Larisa, la réussite repose avant tout sur un accompagnement humain.
L’enjeu n’était pas seulement technologique, mais aussi humain. Il fallait simplifier la relève et donner aux équipes terrain plus de temps pour se concentrer sur la performance du réseau.
Larisa Catrin, Chef de projet chez Diehl Metering
Diehl Metering a accompagné la collectivité à chaque étape : diagnostic, conseil, formation et support.
Cette proximité a permis de renforcer la maîtrise du service public de l’eau, d’alléger les interventions terrain et d’améliorer la relation avec les usagers.
Résultats : performance, fiabilité et visibilité
Aujourd’hui, 75 % du parc de compteurs de Loire Forez est en relève automatisée.
Cette évolution marque une véritable transformation du service de l’eau :
- Réduction significative des pertes et des interventions terrain
- Surveillance en temps réel du réseau
- Amélioration mesurable de la performance globale
- Qualité de service renforcée pour les usagers.
Grâce à cette approche globale, Loire Forez Agglomération illustre comment une solution évolutive, durable et interopérable peut transformer un territoire rural en modèle de transition digitale réussie.
Un aperçu des questions auxquelles répond Larisa:
- Comment choisir l’option de relève la mieux adaptée aux besoins des collectivités parmi les trois modes proposés ?
- Comment sélectionner le logiciel capable de répondre à la modélisation de notre réseau ?
- Pourquoi opter pour un jumeau numérique (digital twin) et à quoi sert-il concrètement ?
Larisa les abordera dans la vidéo et répondra à vos interrogations sur le projet Loire Forez.
Plongez dans le témoignage complet de Loire Forez Agglomération sur YouTube. Vous souhaitez, vous aussi, moderniser la gestion de l’eau de votre collectivité ?
- Découvrez comment Diehl Metering peut vous accompagner dans la mise en place d’une solution évolutive et durable, adaptée à vos besoins et à votre territoire.
