Cybersécurité : un traitement sécurisé des données de comptage

La sécurité des données clients est une priorité absolue chez Diehl Metering. Notre approche globale repose sur la gouvernance, la protection des données personnelles, la sécurité par conception et la prévention des menaces. Cet engagement permet aux opérateurs de réseaux de maintenir la confiance de leurs clients tout en évoluant vers des systèmes intelligents et connectés.

Pourquoi la protection des données est-elle essentielle ?

Les réseaux d'eau et d'énergie font partie des infrastructures critiques. Leur numérisation croissante les expose à des cybermenaces de plus en plus sophistiquées. La mise en place de mécanismes de sécurité robustes, conformes aux normes du secteur, est essentielle.

De nombreux pays ont introduit des réglementations visant à protéger les données sensibles. Celles-ci concernent autant les opérateurs de réseau que les fabricants de solutions. Protéger les données tout au long de la chaîne de valeur est un facteur clé de résilience pour les infrastructures critiques.

Un traitement sécurisé des données de comptage prévient les accès non autorisés, les fuites d'information et les cyberattaques susceptibles d'impacter gravement les opérateurs et leurs usagers. Il est donc essentiel de mettre en place des mesures complètes de cybersécurité, conformes aux exigences du RGPD et de la directive NIS2.

Notre approche de la sécurité

Vue d'ensemble : une approche holistique fondée sur :

Principes fondamentaux pour les opérateurs de réseaux

La stratégie de sécurité des données de Diehl Metering s’appuie sur les principes fondamentaux du triptyque CIA : Confidentialité, Intégrité et Disponibilité. Ces principes sont particulièrement essentiels dans le cadre du comptage intelligent : ils garantissent que les données ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées, qu’elles ne peuvent pas être modifiées par des tiers et que les interruptions de service sont évitées, assurant ainsi un réseau de comptage intelligent sûr et stable. Concrètement, les opérateurs peuvent s’appuyer sur ces principes pour mettre en œuvre des exigences de base en matière de sécurité des données, notamment :

• Contrôle d'accès par rôle : droits différenciés par utilisateur pour sécuriser les accès (ex : immeubles collectifs).
• Règles techniques et contractuelles : règles définies entre tous les acteurs manipulant les données.
• Maintenance et gestion de la sécurité de l'information : audits et amélioration continue.
• Plan d'action en cas d'incident : procédure claire, réduction des impacts, renforcement post-incident.
• Triptyque CIA (Confidentialité, Intégrité, Disponibilité) * : les opérateurs protègent les données sensibles afin qu’elles ne soient accessibles qu’aux utilisateurs autorisés, qu’elles ne puissent pas être modifiées sans validation et qu’elles restent disponibles lorsque ceci est nécessaire. Cette approche s’appuie sur un contrôle d’accès par rôle, des règles techniques et contractuelles clairement définies, une gestion continue de la sécurité de l’information, ainsi qu’un plan de réponse aux incidents formalisé pour réduire l’impact en cas de cyberattaque.

Conformité aux réglementations – Certifications et engagement

Les solutions Diehl Metering accompagnent les opérateurs dans la mise en conformité avec les principales réglementations qui s’appliquent, tant aux opérateurs de réseaux qu’aux fabricants, en matière de cybersécurité et de protection des données. Cet engagement se traduit par des certifications et des adhésions reconnues, notamment aux normes ISO, qui attestent de notre exigence en matière de sécurité des données.

• RGPD : nos solutions logicielles et matérielles sont conçues pour permettre aux opérateurs de traiter les données conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données.
• Directive NIS2 : nos produits soutiennent les opérateurs dans la mise en œuvre des exigences de la directive NIS2, centrée sur la cybersécurité.
• Directive RED (Radio Equipment Directive) : nous veillons à la conformité de notre portefeuille aux exigences de cybersécurité de la directive RED.
• CRA (Cyber Resilience Act) : nous intégrons les exigences de cybersécurité dans l’ensemble de nos produits matériels et logiciels comportant des éléments numériques.
• Participation à des groupes de normalisation et associations : nous sommes membres actifs de plusieurs instances de normalisation, afin de rester en phase avec les meilleures pratiques et les standards de sécurité les plus récents.

Approfondir les enjeux de sécurité

Lors de nos ateliers Campus dédiés à la cybersécurité, vous bénéficiez de deux journées intensives, riches en connaissances sur la sécurité des données, le RGPD et les exigences réglementaires applicables aux opérateurs.

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