Manager (m/w/d) Kundenreklamationen im Bereich Customer Quality (Befristet bis 30.09.2020 als Elternzeitvertretung)

Ich sorge dafür, Produktionsprozesse für hochwertige Metering-Produkte zu schaffen.

Ramona Friedl, Prozessingenieurin, entwickelt vollautomatische Produktionslinien bei Diehl Metering in Deutschland.

Aus Tradition: Zukunft!

Über 17.000 Beschäftigte in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering arbeiten an den Technologien von heute und morgen. Diehl Metering konzentriert die Expertise von starken Akteuren der Metering-Industrie. Unsere intelligenten Lösungen für Energiedatenmanagement helfen unseren Partnern in aller Welt, natürliche Ressourcen und Energie effizient und sinnvoll zu nutzen. Bewerben Sie sich bei Diehl und entdecken Sie faszinierende Technologien und eine einzigartige Unternehmenstradition der Stabilität und des gelebten Vertrauens.

Für unseren Standort Diehl Metering in Nürnberg suchen wir Sie als:

Manager (m/w/d) Kundenreklamationen im Bereich Customer Quality (Befristet bis 30.09.2020 als Elternzeitvertretung)

Das nehmen Sie bei uns in die Hand:

  • Sie koordinieren und bearbeiten Kundenreklamationen und fordern die dafür notwendigen internen als auch externen Analysen ein.
  • Sie organisieren und steuern Reklamationsabwicklungen in interdisziplinären Teams.
  • Sie leiten Maßnahmen zur Fehlerbehebung sowie zur Verringerung der Durchlaufzeiten von Reklamationen ein.
  • Sie sind verantwortlich für die Organisation und Durchführung von internen und externen Kundenmeetings sowie für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -bindung.

Das bringen Sie mit in unser Team:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung. Idealerweise haben Sie eine Weiterbildung zum Techniker im Bereich Elektronik oder Maschinenbau absolviert.
  • Sie bringen bereits erste Berufserfahrung im Qualitätsmanagement mit.
  • Sie besitzen ein hohes technisches Verständnis sowie gute MS-Office-Kenntnisse
  •  Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse in SAP und Qualitätstools wie z.B. 8D.
  • Sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeiten, Ihr berufliches Potenzial weiterzuentwickeln – denn bei Diehl sind Sie Teil einer weltweit operierenden Unternehmensgruppe. Überzeugt? Dann nehmen Sie Ihre Zukunft in die Hand und bewerben Sie sich jetzt!

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Diehl Metering GmbH
Eva Klinger
Tel: +49 911 6424-195

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