IT Anwendungs- und Systembetreuer (m/w/d)

Ich sorge für zuverlässige Hochtechnologie.

Martin Link, Entwicklungsingenieur, ist verantwortlich für Kryokühlsysteme bei Diehl Defence in Deutschland.

Aus Tradition: Zukunft!

Über 17.000 Beschäftigte in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering arbeiten an den Technologien von heute und morgen. Diehl Defence ist ein verlässlicher Partner internationaler Streitkräfte und ein global führender Anbieter von Verteidigungssystemen. Bewerben Sie sich bei Diehl und entdecken Sie faszinierende Technologien und eine einzigartige Unternehmenstradition der Stabilität und des gelebten Vertrauens. Für unseren Standort Diehl Defence GmbH & Co. KG in Röthenbach an der Pegnitz bei Nürnberg suchen wir Sie als:

IT Anwendungs- und Systembetreuer (m/w/d)

Dafür sorgen Sie bei uns:

  • Ihr Aufgabenspektrum umfasst die Bearbeitung von Service Requests, Incidents und das Problem Management in herausfordernden IT-Infrastrukturen.
  • In dieser Funktion sind Sie erster Ansprechpartner für eingehende Mitarbeiteranfragen und stellen die Anwenderunterstützung bei Einführung und Betrieb neuer Systeme sicher.
  • Die weitsichtige und verantwortungsvolle Mitarbeit in einer IT-Organisation unter Anwendung von ITIL V3 in den Bereichen Service Design, Transition, Operation und Improvement gehört ebenso zu Ihren Aufgaben, wie die Mitarbeit in herausfordernden IT-Projekten.
  • Des Weiteren sind Sie für das User- und Rechtemanagement auf verschiedensten Systemen verantwortlich und erstellen Prozessbeschreibungen für IT-Mitarbeiter und IT-Anwender.

Das bringen Sie mit in unser Team:

  • Sie haben Ihr Bachelor-Studium im Bereich IT bzw. Ihre Technikerausbildung mit informationstechnischer Vertiefung oder einer vergleichbaren Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
  • Sie überzeugen uns durch Ihre gesammelten Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Software Produkten, wie z.B. Office Suite, Sharepoint sowie Skype for Business und fühlen sich sicher in den Betriebssystemen Windows und Linux. ERP Systeme sind für sie keine Unbekannte und sie haben bereits in der Anwenderbetreuung von SAP Systemen praktische Erfahrungen gesammelt.
  • Zudem verfügen Sie über erste Erfahrung im Umgang mit komplexen Infrastrukturen, weisen Kenntnisse im Bereich der Visualisierung auf und beherrschen ein stringentes Vendor Management.
  • Sie sind gewandt im Erfassen von Support-Prozessen und besitzen eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise.
  • Ihre ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Ihre guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift vervollständigen Ihr Profil.

Freuen Sie sich auf einen festen Platz in Ihrem neuen Team, das Ihnen bei Ihrem Einstieg unterstützend zur Seite steht. Überzeugt? Dann nehmen Sie Ihre Zukunft in die Hand und bewerben sich.

trendence Award

Diehl Defence GmbH & Co. KG Röthenbach
Bianca Zeiske
Tel. +49 911 957-2461

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