Experte Qualitätsmanagement - Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Ich sorge dafür, dass Sie auch in Zukunft mobil bleiben.

Ana Laura Manca, Konstrukteurin im Werkzeugbau, kümmert sich um das passende Werkzeug für unsere Entwicklungsideen bei Diehl Metall in Deutschland.

Aus Tradition: Zukunft!

Über 17.000 Beschäftigte in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering arbeiten an den Technologien von heute und morgen. Diehl Metall bietet anspruchsvolle Metallverarbeitungslösungen für die Trends und Herausforderungen von morgen in einer Vielzahl von Industrien. Das Produktportfolio umfasst hochwertige Stangen, Rohre, Profile und Schmiedestücke sowie anwendungsspezifische stromführende Komponenten. Bewerben Sie sich bei Diehl und entdecken Sie faszinierende Technologien und eine einzigartige Unternehmenstradition der Stabilität und des gelebten Vertrauens.

Für unseren Standort Diehl Metal Applications GmbH in Berlin suchen wir Sie als:

Experte Qualitätsmanagement - Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Das nehmen Sie bei uns in die Hand:

  • Eigenverantwortliche Reklamationsbearbeitung
  • Verantwortung für Kundenkommunikation
  • Transparente Gestaltung und Weiterentwicklung des internen- und externen Reklamationsmanagements
  • Bearbeitung von kundenseitigen Nachbelastungen und Gutschriften
  • Datenbankpflege, Archivierung und Erstellung von Q-relevanten Statistiken für internes- und Konzernberichtswesen
  • Anleitung und Schulung von Schnittstellenpartnern zur effizienten Problemlösung
  • Erteilung von Produktfreigaben zur Fertigung und Lieferung
  • Mitwirkung bei Kundenbesuchen- und Audits
  • Optimierung von Prozessabläufen
  • Bearbeitung von Q-Projekten

Das bringen Sie mit in unser Team:

  • Ausgeprägte Methodenkenntnisse hinsichtlich 8D-Systematik und Problemlösungsmethoden (Ishikawa/ 5-Why/ PDCA/ reverse FMEA/ Gemba Walk/ etc.)
  • Kenntnisse in einem produzierenden Unternehmen idealerweise der Chemiebranche
  • Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP Kenntnisse erwünscht
  • Eigenverantwortliche, strukturierte, methodische und zielorientierte Arbeitsweise
  • Stark ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sichere englische Kommuniktaion in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen die Möglichkeiten, Ihr berufliches Potenzial weiterzuentwickeln – denn bei Diehl sind Sie Teil einer weltweit operierenden Unternehmensgruppe.

Überzeugt? Dann nehmen Sie Ihre Zukunft in die Hand und bewerben Sie sich jetzt!

Gerne können Sie sich per E-Mail, postalisch oder über unser Online-Formular bewerben. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung.

trendence Award

Diehl Metal Applications GmbH
Gabriele Mrozinski
Am Stichkanal 6 - 8
14167 Berlin
D: +49 30 84784-4869
gabriele.mrozinski@diehl.com

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